Willkommen bei Plug-N-Play ©, Teil von YTEcommerce B.V. (KVK: 97917974). Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Dienstleistungen erklärst du dich mit den nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst oder unsere Dienstleistungen nutzt.

1. Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Plug-N-Play ©. Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website akzeptieren Sie diese Bedingungen. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich mit uns vereinbart wurden.

2. Angebote und Preise

Alle Angebote und Preise, die auf der Website angegeben sind, sind unverbindlich und können jederzeit von Plug-N-Play © werden geändert. Wir bemühen uns, eventuelle Preisänderungen und Fehler zu vermeiden, aber Plug-N-Play © ist nicht haftbar für Tippfehler oder Fehler in der Preisangabe.

3. Bestellungen und Vertrag

Eine Bestellung ist endgültig, sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Plug-N-Play © koordiniert die Bearbeitung und den Versand über externe Lieferanten. Plug-N-Play © behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern, bevor die Bestellung akzeptiert wird. Sollte eine Bestellung abgelehnt werden, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und eventuell geleistete Zahlungen zurückerstatten.

4. Zahlungen

Zahlungen müssen zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen. Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder fehlschlägt, wird die Bestellung nicht bearbeitet.

5. Lieferung

Nach Erhalt einer Zahlung wird deine Bestellung von unseren externen Lieferanten bearbeitet und versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-8 werktage, abhängig von der Verfügbarkeit des Produkts und den gewählten Versandoptionen. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können nicht als verbindliche Fristen betrachtet werden. Plug-N-Play © fungiert als Vermittler und ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden, wie Lieferanten oder Zustelldienste.

6. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben und hängen von der gewählten Versandoption sowie dem Zielort des Pakets ab. Versandkosten werden separat berechnet, sofern nicht anders angegeben.

7. Rückgabe und Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Das Produkt muss unbenutzt sein und darf nicht eingeschaltet oder in Gebrauch genommen worden sein. Unsere Fachleute sind in der Lage, dies festzustellen.
• Die Originalverpackung muss unbeschädigt sein.

Wenn das Produkt benutzt wurde, können wir keine Rücksendung akzeptieren. Sie müssen uns schriftlich über die Rücksendung über unser Kontaktformular oder per E-Mail informieren.

Retouradresse:
Retouren müssen an die Adresse unseres externen Lieferanten im Drittland gesendet werden, aus dem das Produkt ursprünglich stammt. Die genaue Rücksendeadresse wird von uns nach Erhalt deiner Rücksendeanfrage mitgeteilt. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt vollständig der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Bei einer erfolgreichen Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Produkte den vollen Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode zurück, mit der die ursprüngliche Transaktion durchgeführt wurde.

8. Garantie

Alle Produkte, die von Plug-N-Play © werden verkauft, fallen unter eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, wie von der europäischen Gesetzgebung vorgeschrieben. Innerhalb dieses Zeitraums garantieren wir, dass unsere Produkte den üblichen Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit und Zuverlässigkeit entsprechen.

Achtung: Die Garantie ist nicht zutreffend in den folgenden Fällen:

• Falschschaden: Schaden, die durch das Fallenlassen des Produkts verursacht wurden.
• Waterschaden: Schäden durch Einwirkung von Wasser oder anderen Flüssigkeiten, es sei denn, das Produkt ist als wasserdicht klassifiziert.
• Unsachgemäße Verwendung oder Fahrlässigkeit: Schäden durch unsachgemäße Verwendung, zum Beispiel falscher Anschluss oder unsachgemäße Wartung.

Indem Dein Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Mangel aufweist, der nicht durch unsachgemäßen Gebrauch oder externe Faktoren verursacht wurde, koordinieren wir eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch mit dem Lieferanten. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall, um das Problem zu melden und weitere Schritte zu besprechen.

9. Haftung

Plug-N-Play © haftet nicht für Schäden, die aus der Verwendung der von uns gelieferten Produkte entstehen, es sei denn, diese Schäden wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von verursacht. Plug-N-Play ©. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, der für das betreffende Produkt bezahlt wurde. Wir haften nicht für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.

10. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streiks oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, hat Plug-N-Play © das Recht, die Ausführung des Vertrags auszusetzen oder zu annullieren, ohne jegliche Verpflichtung zur Schadensersatzleistung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder, Designs und andere Inhalte auf der Website von Plug-N-Play © sind Eigentum von YT Technical Solutions und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht kopiert, reproduziert oder verbreitet werden.

12. Datenschutz

Plug-N-Play © respektiert deine Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unseren privacyrichtlinie. Wir werden deine Daten nur zur Bearbeitung von Bestellungen und für Marketingzwecke verwenden, sofern du dafür deine Zustimmung gegeben hast.

13. Beschwerdeverfahren

Falls Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, bitten wir Sie, so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden unser Bestes tun, um eine Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

14. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Auf alle Vereinbarungen zwischen Plug-N-Play © und auf den Kunden findet niederländisches Recht Anwendung. Etwaige Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

15. Internationale Versand und Einfuhrzölle

Plug-N-Play © arbeitet mit internationalen Lieferanten für den Versand von Produkten zusammen. Die Lieferung der Waren erfolgt direkt aus einem Drittland und wird von unseren externen Lieferanten durchgeführt.

Beachten Sie Folgendes:

• Einfuhrzölle und MwSt: Als Kunde sind Sie verantwortlich für die Zahlung eventueller Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und anderer Abgaben, die vom Zoll bei Erhalt der Ware erhoben werden können. Plug-N-Play © ist nicht für diese Kosten verantwortlich.
• Versand: Da die Waren direkt aus dem Drittland versandt werden, werden sie nicht von Plug-N-Play © in die Niederlande oder ein anderes Land eingeführt.
• Risiko von Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten: Obwohl wir uns für eine schnelle und sorgfältige Lieferung einsetzen, können Verzögerungen oder zusätzliche Kosten (wie Zollgebühren) bei der Einfuhr auftreten. Diese Kosten und Risiken gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Contactinformationen:

Plug-N-Play ©
E-Mail: info@plug-n-play.eu

Werktage: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00

Plug-N-Play © behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht. Für Bestellungen gilt, dass die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich bleibt. Durch die weitere Nutzung unserer Website nach einer Änderung akzeptierst du die neuen Bedingungen für zukünftige Transaktionen.